Das Konzept des Pflegelotsen zielt darauf ab, als erster Ansprechpartner im nahen Sozialraum der Bürgerinnen und Bürger greifbar zu sein.
Die Aufgaben des Pflegelotsen umfassen unter anderem:
Die Fachkräfte werden in festen Anlaufstellen der Mitgliedskommunen wöchentliche Sprechstunden anbieten und dabei helfen, individuelle Lösungen für die Betroffenen zu finden.